個人情報保護方針

2008年6月1日制定

2020年7月1日改定

セイハネットワーク株式会社

代表取締役 坂口 正美

個人情報保護理念

セイハネットワーク株式会社(以下、「当社」)は、総合教育サービス業として、教室運営を通じて時代を担う子ども達の育成を目指し、事業を展開している法人です。その事業活動を通して、企業や団体などから個人情報を預かり、利用することがあります。その経験から、個人情報保護の重要性を深く認識し、適切な管理を行っていくことは、社会的責務であると考え、個人情報保護法、及びその他の規範を遵守いたします。また、プライバシーマークの認定基準である、JIS Q 15001:2017に基づいて以下の通り個人情報の取扱いに関する指針を定め、個人情報の安全かつ適切な取扱いと保護に努めます。

1.個人情報

個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)を指します。

2.個人情報の適切な取得、利用、提供に関して

当社では、事業の内容及び規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で個人情報の取得をおこないます。取得にあたっては、予め特定した利用目的をご本人に通知し、同意を得た上でおこないます。
個人情報の利用は、特定した利用目的の範囲内とし、利用目的を変更する際には、予めご本人に通知し、同意を得た上でおこないます。 また、利用目的の達成に必要な範囲を超えた利用を行わないための措置を講じます。

3.法令・規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範と社会秩序を遵守し、取り扱う個人情報の保護に努めます。

4.個人情報保護のための安全管理策

個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する予防措置
当社では、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するための厳重なセキュリティー対策を実施しております。また、これらを徹底するため、従業員への教育・監督をおこなっています。個人情報取り扱い業務を社外に委託する場合は、委託先の選定や監督を厳重におこなっております。
個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する是正措置
万が一、個人情報の漏えい、滅失、毀損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正措置を講じるとともに、原因究明をおこない、再発防止に努めます。また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。

5.継続的改善

(1)個人情報の適切な保護を確立・実施・維持・改善するために、定期的に「個人情報保護マネジメントシステム」を見直します。
(2)従業者が個人情報保護の重要性を認識し、その管理および取扱いを適切に行なえるよう、個人情報保護に関する教育・啓発に努めます。
(3)お客様のご意見も踏まえ、取得した個人情報の保護を図るためまたは法令その他の規範の改正に対応するために、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当社グループのホームページ等に掲載し公表いたします。

6.個人情報に関する苦情、相談等の窓口

当社に対して、個人情報の取り扱いに関する苦情の申し立て、相談をおこなう場合は、下記の個人情報保護事務局へお願いします。
また、当社の個人情報保護方針に対するお問い合わせに関しても下記にて対応いたします。

窓口 〒130-0012 東京都墨田区太平4丁目1-3
セイハネットワーク株式会社 個人情報保護事務局 宛
電話番号 03-5608-7860 (平日10:00~17:00)
受付時間 10:00~17:00(土曜・日曜・祝日・年末年始は除く)

個人情報の取扱いについて

セイハネットワーク株式会社(以下、「当社」という。)は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第21条第1項及びJISQ15001に基づき公表いたします。

1.個人情報の利用目的

当社は取得する個人情報を以下に示す目的で利用いたします。

(1)お客様の個人情報

  • お客様の個人情報は、当社が提供するスクール運営及び各種サービス提供、情報提供、各種ご案内のために利用します。

(2)入会お申込者の個人情報

  • 入会手続き、及び関連する連絡などに利用します。

(3)お問い合わせ、資料請求をいただいた方の個人情報

  • 当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするために利用します。
  • ご要望いただいた資料の送付などに利用します。

(4)お取引先様担当者の個人情報

  • 業務に関する連絡などに利用します。

(5)当社へ採用応募された方の個人情報

  • 採用選考及びそれに伴う連絡などに利用します。

(6)当社の従業者情報

  • 人事労務管理、業務管理、福利厚生、健康管理、セキュリティ管理などに利用します。

(7)提供いただいた個人番号情報

  • 法律で特定された「社会保険手続き」、「税務処理」などに利用します。

2.個人情報に関する管理者の役職名及び連絡先

役職名:個人情報保護事務局 責任者
連絡先:電話03-5608-7860

3.個人情報の第三者提供

当社は、ご提供いただいた個人情報を次の場合を除き第三者に開示・提供いたしません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の、同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.個人情報取扱いの委託

当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

5.個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

6.本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

当社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。また、第三者から配信される広告が掲載される場合があり、当該第三者が、広告配信サービス向上のためクッキー情報等を取得することがあります。

7.個人情報の共同利用について

当社は、お客さまの個人情報を以下の内容で、共同利用いたします。

(1)共同して利用する個人情報の項目

当社が保有する各教室利用者(保護者含む)の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、その他申込書等に記載された契約内容およびその他の下記利用目的達成のために必要な個人に関する情報

(2)共同して利用する者の範囲

セイハホールディングス株式会社
セイハネットワーク株式会社 (https://www.seiha.com/company/)
株式会社セイハダンスアカデミー (https://www.seiha.com/dance-academy/company.html)

(3)共同して利用する者の利用目的

各教室利用者情報の管理に利用します。
各社が提供するスクール運営及び各種サービス提供、情報提供、各種ご案内のために利用します。

(4)共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称及び住所、その代表者の氏名

名称:セイハホールディングス株式会社
住所:〒812-0025 福岡市博多区店屋町1番35号 博多三井ビル2号館
代表者:代表取締役 坂口 正美

(5)取得方法

共同利用する個人情報は、当社又は共同利用者が本人に必要事項を通知し、同意を得て取得した教室利用申込内容を、管理システムを介して取得します。

保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について

セイハネットワーク株式会社(以下、「当社」という。)では、保有個人データの開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の請求及び第三者提供記録の開示に関する請求について、以下の事項を周知致します。

1.当社の名称及び住所、代表者の氏名

名称:セイハネットワーク株式会社
住所:〒812-0025 福岡市博多区店屋町1番35号 博多三井ビル2号館
代表者:代表取締役 坂口 正美

2.個人情報保護管理者

役職名:個人情報保護事務局 責任者
連絡先:電話03-5608-7860

3.保有個人データの利用目的

(1)本人から提供いただいたお客様の個人情報

  • お客様の個人情報は、当社が提供するスクール運営及び各種サービス提供、情報提供、各種ご案内のために利用します。

(2)入会お申込者の個人情報

  • 入会手続き、及び関連する連絡などに利用します。

(3)お問い合わせ、資料請求をいただいた方の個人情報

  • 当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするために利用します。
  • ご要望いただいた資料の送付などに利用します。

(4)本人から提供いただいたお取引先様担当者の個人情報

  • 業務に関する連絡などに利用します。

(5)当社へ直接応募された方の採用応募者の情報

  • 採用選考及びそれに伴う連絡などに利用します。

(6)当社の従業者情報

  • 人事労務管理、業務管理、福利厚生、健康管理、セキュリティ管理などに利用します。

(7)提供いただいた個人番号情報

  • 法律で特定された「社会保険手続き」、「税務処理」などに利用します。

4.保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先

保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒130-0012 東京都墨田区太平4-1-3 オリナスタワー8F
セイハネットワーク株式会社 個人情報保護事務局
電話:03-5608-7860(10:00~17:00)

5.当社の加入する認定個人情報保護団体について

当社の所属する認定個人情報保護団体の名称と苦情の解決の申し出先は以下に通りです。

【認定個人情報保護団体の名称】

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

【苦情の解決の申出先】
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号 03-5860-7565 / 0120-700-779
(当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません)

6.保有個人データ等の安全管理のために講じた措置

当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。

(1)組織的安全管理措置

  • 個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
  • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
  • 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
  • 各個人情報を取扱う従業者を制限しています。

(2)人的安全管理措置

  • 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
  • 従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。

(3)物理的安全管理措置、技術的安全措置

  • 取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
  • 個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行っております。
  • 個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
  • サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
  • 個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
    ‐媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
    ‐電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。

(4)外的環境の把握

  • 留学やオンライン英会話サービスにて、オーストラリアやフィリピンの事業者に、提供いただいた個人情報を提供することがあります。
  • これらの提供に対して、事前に提供する外国の個人情報の保護に関する制度に関する情報や提供先が講じる個人情報の保護のための措置に関する情報を伝えたうえで、同意を得ることにしています。

保有個人データの開示等の請求及び個人データの提供記録の開示の請求に関する手続き

保有個人データについて、「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止」(開示等)のご請求、及び個人データの提供記録の開示のご請求が出来ます。当社では、次の手順で上記の請求に対して対応いたします。

1.保有個人データの開示等の請求、または個人データの提供記録の開示のご請求の受付

(1)下記の宛先までご連絡ください。

当社より「個人情報開示等請求書」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで郵送またはご持参ください。
〒130-0012 東京都墨田区太平4-1-3 オリナスタワー8F
セイハネットワーク株式会社 個人情報保護事務局
電話:03-5608-7860(10:00~17:00)

(2)本人確認のため、以下の書類いずれか1通を(1)「所定の用紙」とともに郵送またはご持参ください。

  • 運転免許証、パスポート等の写真入りの公的証明書で本人確認ができるものの写し(開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの)又は、写真がない公的証明書で本人確認ができるものの写し2通(開示等の求めをする本人の名前、及び住所が記載されているもの)

(3)代理人の方が手続きをされる場合は、(1) 「個人情報開示等請求書」、(2) 「本人確認書類」に加え、以下の①のいずれか一つおよび②の書類も郵送またはご持参ください。

① 代理人の本人確認書類

  • 代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の公的証明書で代理人確認ができるものの写し(開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの)
  • 代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類

② 代理権を証する書面

  • 任意代理人の場合:自署、押印などで本人が作成したことが分かる委任状
  • 法定代理人の場合:本人との関係が分かる書類(住民票謄本、戸籍謄本、登記事項証明書など)
  • 本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、黒塗りなどで判読不能にしてください。
  • 本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから2か月以内に責任を持って廃棄いたします。

2.「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額(当社からの返信費を含む)を申し受けます。下記金額分の郵便切手を請求書類の郵送時に同封してください。

  • 手数料金額:1,000円(税込)

3.検討結果連絡

当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。

  • 開示の場合は、ご指定いただいた方法ご連絡いたしますが、電磁的記録をご指定の場合で当方で対応できない場合は、書面の郵送または手渡しとします。
  • その他の場合は、郵送、FAX、メール、電話などご希望の内容でご連絡いたします。